ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
BA Group являясь передовым предприятием Казахстана с устойчивым стремлением к повышению конкурентоспособности в условиях рынка, определило в лице руководства стратегию и тактику развития на базе внедрения международного стандарта ИСО 9001:2009. Мы гарантируем свою приверженность заявленным ценностям и считаем себя ответственными за свою деятельность. Целью деятельности BA Group как сервисной и производственной компании является предоставление услуг, качество которых полностью отвечает требованиям клиентов и предвосхищает их ожидания.
Цели Компании в Области Качества
* BA Group гарантирует своим Клиентам постоянное высокое качество предоставляемых услуг в соответствии с международными стандартами и твердо верит в долгосрочное деловое сотрудничество с ними.
* Человеческие ресурсы являются ценным активом BA Group. Все сотрудники Компании обеспечены справедливой оплатой труда и необходимыми условиями работы, имеют возможности обучения, раскрытия творческого потенциала, профессионального роста и карьеры.
* Поставщики и субподрядчики имеют важное значение для развития BA Group. Компания стремится расширять сферу деятельности и развивать благоприятную среду для взаимовыгодного сотрудничества со всеми своими партнерами.
Задачи в Области Качества
— стремление к высокому уровню предоставляемого качества сервиса, позволяющему быть ведущими и конкурентноспособными как на рынке услуг Республики Казахстан так и за его пределами;
— отсутствие претензий со стороны Клиентов, укрепление доверия Клиентов путем гарантирования принятых стандартов менеджмента качества;
— достижение лидирующих позиций, постоянное укрепление и развитие маркетингового имиджа, расширение перечня оказываемых услуг;— систематическое обучение и повышение квалификации персонала;
— постоянный рост материального благосостояния сотрудников Компании;— развитие вовлеченности персонала в совершенствование деятельности Компании, создание чувства команды, укрепление корпоративной культуры;
— эффективное использование инвестированного в Компанию капитала;— увеличение количества и расширение спектра взаимоотношений с подрядчиками, стимулирование повышения качества их услуг;
— понимание необходимости перемен, что позволяет эффективно управлять ими;
— постоянное совершенствование наших бизнес процессов, что позволит достичь результатов в соответствии с нашими целями.
Вся деятельность BA Group направлена на постоянное повышение вклада в развитие Общества в целом, создание материальных благ для Республики Казахстан, наших партнеров и сотрудников.
Руководство BA Group постоянно старается улучшать условия и систему управления охраной труда, информировать работников об условиях труда на рабочих местах, о существующих производственных рисках и о полагающихся компенсациях за нанесение вреда здоровью.